Vá para o canto superior direito da tela e acesse onde seu nome aparece.
Clique em minhas Atividades e você verá todas as solicitações enviadas. A seguir vamos explicar os estados que você pode encontrá-las:
- Aberta: Quando você enviou a solicitação. Permanece nesse estado até os funcionários do departamento responder-lhe.
- Esperar pela sua resposta: Quando já respondemos e precisamos receber um feedback com seus comentários.
- Resolvido: A solicitação foi resolvida. A qualquer momento você pode retomar a comunicação de uma solicitação resolvida colocando comentários adicionais.